Особенность нашего мебельного форума в том, что модераторы форума это представители различных мебельных фирм - эксперты (экспертиза мебели ) , менеджеры, дизайнеры, производственники. Профессиональный мебельный форум ответит на Ваши вопросы и поможет в выборе достойной мебели.
Содержимое поста отредактировано: Эксперт, в: 09.06.2010 11:08
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Виталий
Пользователь
Постов: 4
Репутация: 0
В ответ на: Экспертиза мебели и защита прав потребителей - 05.08.2010 16:30Здравствуйте!Хотел бы узнать как победить нерадивого продавца мебели.Сначала на две недели задержали заказ,привезли с повреждениями фасадов,часть не довезли.Водитель не отвечает менеджер который принимал заказ тоже сборщик вымогает деньги за сборку(сборка оплачена),сидим в заваленой мебелью кухне без воды и газа(всё отключили перед установкой).Деньги за кухню оплачены полностью(условие фирмы)КАРАУЛ!!!!
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Сергей
Модератор
Постов: 12
Репутация: 5
В ответ на: Экспертиза мебели и защита прав потребителей - 05.08.2010 16:40Тут есть несколько вариантов действий. 1.Грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор 2.Сделать экспертизу и подать в суд 3.Написать претензию продавцу и ждать ответа
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Виталий
Пользователь
Постов: 4
Репутация: 0
В ответ на: Экспертиза мебели и защита прав потребителей - 05.08.2010 21:25завтра собирается приехать техник с фабрики послушаем доводы производителя.Вам спасибо за совет.Обидно,такие деньги отвалили ну и естественно работа менеджера такая милая девушка уси-пуси,буду держать в курсе событий...
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Виталий
Пользователь
Постов: 4
Репутация: 0
В ответ на: Экспертиза мебели и защита прав потребителей - 07.08.2010 14:03Кашмар продолжается,приехал представитель с фабрики привёз мелоч которая давала бы возможность собрать каркас кухни долго оправдывался по поводу недочётов мол это не мы собирает Белорусия красит Москва и.т.д.На утро пришёл сборщик,с женой,долго бухтели что жарко энтузиазма О,в результате ободрали дрелью фасад шкафа до грунта в наглой форме попытались переложить вину на нас(фасады принимали под роспись),а когда не получилось со скандалом ушли.О случившемся доложил нашему менеджеру которая посетовала и предложила потерпеть до понедельника.На кухне разгром воды и газа нет,люди не пользуйтесь услугами Михневской Мебельной Фабрики представительство которого находится в Интерьер Плаза возле МКАД около Капотни(продолжение следует).....
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Ермаков Сергей
Администратор
Постов: 212
Репутация: 4
В ответ на: Экспертиза мебели и защита прав потребителей - 09.08.2010 20:07Поместил Вашу проблему на главную страницу - такую рекламку им сделаем...... Страница проиндексируется и по крайней мере отзыв о фабрике будет соответсвующий - МИХНЕВСКАЯ МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА в черный список!!!
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Виталий
Пользователь
Постов: 4
Репутация: 0
В ответ на: Экспертиза мебели и защита прав потребителей - 12.08.2010 23:06Ну вот и развязка скандала с Михневской Мебельной Фабрикой,10 августа приехали сборщики из Серпухова,заведомо настроеные на то что клиент скандальный.Перед этим я хотел расторгнуть договор о чём проинформировал менеджера Евгению в Интерьер Плаза по разговору с ней понял что им этот случай не в новость и что я ещё могу потерять кучу денег на судах.Как говорил Аркадий Райкин "привет ребята,вы хорошо устроились"не за что не отвечаем...Первой сломалась жена плакала от того что больше не может жить на чемоданах,потом дети с осознанием того что в России правды не найти(и это молодёж!)Приехавшие сборщики оказались очень работящие парни спасибо им большое и уже к вечеру кухня с её недоделками красовалась на месте.Договор по сборке я конечно же подписал,ребята ведь не виноваты,теперь ждём недостающих деталей.Обидно что по нашим законам мерзавцев не достать,люди будте бдительны на сколько это возможно!
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Екатерина
Пользователь
Постов: 14
Репутация: 2
В ответ на: Экспертиза мебели и защита прав потребителей - 20.10.2010 17:52Здравствуйте! Уже написала это сообщение в соседней ветке, но может, сюда верней будет? Итак. Имею диван фабрики Эстетика - Софитель, приобретен весной 2010 года. Стоил дорого – более 3,5 тыс. евро. Что плохо – это мягкие подушки спинки. Они очень мягкие, даже слишком, и имеют свойство деформироваться. У меня они приобрели непонятную форму «тюка» буквально месяца через 2-3, причем днем мы все работаем, и на этой Софители никто не сидит. Обратилась в сентябре в их службу сервиса, приехали и заменили. Поразил до глубины души совет их мастера – подушки надо взбивать еженедельно, тогда, мол, все будет хорошо. Однако взбивание не помогает. У нас каждое утро и вечер – бокс с подушками, когда собираешь-разбираешь этот механизм, и толку мало. Они упорно не хотят «держать форму». Не помогает и снятие этих подушек и взбивание их еще более основательно. Для себя сделала вывод, что явно наполнитель барахло. Боюсь, что это некая специфическая особенность мебели Эстетика. Прошу Ваших рекомендаций. Диван откровенно раздражает. Буду думать, как заказать эти подушки у кого-нибудь еще.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Мебельный форум 
