Хочу поделиться опытом заказа кухни |
|
|
Автор Administrator
|
23.03.2011 г. |
Хочу поделиться опытом заказа кухни "Спутник-стиль". Заказывал кухню на дачу, под Серпуховым. Понравилась кухня Спутник-Стиль, посмотрел на их сайте, в Серпухове был указан дилер. Подъехал туда, приехал замерщик, потом нарисовали очень симпатичную кухню - в итоге заказал. Дилер Спутник-стиля в Серпухове - ИП Гладышев Д.В. Все оплатил ему, в том числе и сборку. Изготовили и поставили все вовремя. Но через 8 месяцев в двух местах на еврозапиле вздулась столешница. Еще когда заказывал - сказали, что по столешнице - гарантия 2 года. Звоню в салон - не отвечают. Звоню на фабрику Спутник -стиль - попросили прислать суть претензии, фото и так далее менеджеру по рекламациям. Через 2 недели получил устный ответ: ИП Гладышев пропал, причина вздутия - неправильная установка, вот пускай пропавший ИП Гладышев и отвечает. Общался с коммерческим директором фабрики - ответ тот же самый - они за дилера не в ответе, ничего менять не будут. Надо было заказывать прямо у них и вызывать их установщиков с завода (хотя мне одна доставка, выезд установщиков из Москвы и сборка обошлись бы в 30 тысяч, а с Серпухова в 3 раза дешевле). Самое забавное, что когда приезжал в фирменный салон при Фабрике на Щелковском шоссе, докупил в ФИРМЕННОМ салоне шкафчик - документы выписали от ООО "Капито", забирал его в ФИРМЕННОМ салоне на Мичуринском (мне ближе к дому) и дозаказал комплект заглушек - выписали документы от ООО "Оранжевая подкова". Интересно, где гарантия, что если бы я заказывал кухню напрямую у фабрики, при наступлении гарантийного случая, тот же коммерческий директор (Лахманюк А.Ф.) не ответил бы мне, что ООО "Капито" (правда похоже на КАПЫТО, рогов только не хватает) или ООО "Орнажевая подкова" (видимо к этому копыту) пропали и они за них не несут ответственности.
Вывод - будьте внимательней при заказе, не платите все деньги сразу, просите подтвердить связь между ООО в документах с фабрикой Спутник-стиль, даже если заказываете на фабрике или в фирменном салоне!!! Читайте здесь обсуждение на форуме
|
Последнее обновление ( 28.06.2011 г. )
|